CLICK AND COLLECT

Cette solution apparait aujourd’hui comme une des solutions, une des pistes à explorer pour gérer les fêtes, maintenir votre activité pendant le confinement, mais aussi, pour développer durablement votre activité. Elle sera, sans nul doute, le moyen de diminuer l’inertie au moment de la reprise, ce qui est en soi un véritable objectif.

Pourquoi choisir le Click and Collect ?

Parce que cela permet de vendre en ligne et en dehors de vos horaires ou journées d’ouvertures (ce qui est un service complémentaire à votre offre actuelle) mais aussi parce que vous gardez le contact avec vos clients puisqu’ils viennent récupérer leur commande (sans faire la queue puisqu’ils ont déjà réglé – deuxième service). Enfin, c’est évolutif ; par manque de temps ou par facilité, vos clients pourront vous demander à être livrer, et vous serez prêts!

Oui mais voilà, ce n’est pas une solution magique.

Pourquoi ?

> D’abord,il faut développer cette « boutique en ligne » et y intégrer notamment vos articles ou services et cela peut prendre du temps.

> Ensuite, parce qu’il va falloir orienter vos clients vers cette e-boutique, eux qui prenaient tellement de plaisir à venir vous rencontrer pour pouvoir bénéficier de vos meilleurs conseils

>Enfin, il s’agit d’un investissement. Cette solution a un coût. Plus qu’une vitrine, c’est un véritable magasin en ligne vous permettant de vendre à un public plus large que celui qui arrive jusqu’à vous aujourd’hui.

Pourquoi investir dans cette solution dans ce contexte ?

3 Raisons à cela :

> Votre boutique, votre entreprise est fermée aujourd’hui. Vous avez donc du temps à consacrer à ce projet ; Vous pourriez donc être accélérateur du projet.

> Vos clients sont frustrés aujourd’hui et n’ont pas encore pris d’autres habitudes. Nous allons donc pouvoir dès aujourd’hui communiquer après d’eux sur la solution et les tenir en haleine.

> Enfin, des dispositifs d’aides existent autour de la transition numérique dans le cadre du PASS Occitanie notamment, et ça, c’est plutôt une bonne nouvelle pour vous !

Vous avez encore des doutes ?

Vous aimeriez être renseigné sur vos possibilités vos droits, vous souhaitez être conseillé sur vos équipements actuels Ou vous voulez être guidé dans cette transformation ?

a.f.e vous guide et met à votre disposition un interlocuteur dédié en la personne de Abelle Dupoux

abelle.dupoux@experts-afe.fr

06 23 13 04 40

« Et si le plus grand risque était de n’en prendre aucun »